سیاست حریم خصوصی

Money Pars Pty Ltd
ABN: 27 603 816 897
شماره ثبت AUSTRAC: IND100446312-001

آخرین به‌روزرسانی: ۷ اکتبر ۲۰۲۶

۱. تعهد ما به حریم خصوصی

شرکت Money Pars Pty Ltd («مانی پارس»، «ما») به حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی متعهد است.

ما اطلاعات شخصی را مطابق قوانین قابل‌اعمال حریم خصوصی استرالیا، از جمله قانون حریم خصوصی ۱۹۸۸ و اصول حریم خصوصی استرالیا در موارد قابل‌اعمال، و تعهدات قانونی و نظارتی مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم مدیریت می‌کنیم.

این سیاست انواع اطلاعاتی را که جمع‌آوری و نگهداری می‌کنیم، روش جمع‌آوری، استفاده، افشا و حفاظت از آن‌ها و نحوه درخواست دسترسی، اصلاح یا طرح شکایت توضیح می‌دهد.

۲. اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم

بسته به خدمات مورد استفاده، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

• نام، تاریخ تولد و اطلاعات تماس؛
• نشانی محل سکونت؛
• ایمیل و اطلاعات حساب کاربری؛
• شغل و اطلاعات اشتغال؛
• منبع وجوه و هدف تراکنش‌ها؛
• اطلاعات مدارک شناسایی مانند گذرنامه، گواهینامه رانندگی و سایر مدارک دولتی؛
• اطلاعات فرستندگان، گیرندگان و ذی‌نفعان؛
• مشخصات حساب بانکی و پرداخت؛
• اطلاعات تراکنش و حواله؛
• تصویر یا مشخصات فیش‌های پرداخت؛
• اطلاعات لازم برای انجام تعهدات قانونی، نظارتی، بررسی تحریم‌ها، پیشگیری از تقلب و رعایت مقررات؛
• اطلاعات ایجادشده یا دریافت‌شده در فرایند احراز هویت.

رمز عبور حساب‌های آنلاین مانی پارس به‌صورت هش ذخیره می‌شود.

۳. نحوه جمع‌آوری اطلاعات شخصی

معمولاً اطلاعات را مستقیماً از شما هنگام ایجاد یا استفاده از حساب مانی پارس، درخواست تبدیل ارز یا حواله، ارسال مدارک شناسایی، ارتباط با مانی پارس، بارگذاری مدارک پرداخت یا تراکنش، انجام احراز هویت یا ارائه اطلاعات به روش‌های دیگر دریافت می‌کنیم.

در موارد مجاز یا الزامی، ممکن است اطلاعات از طریق سامانه‌های مجاز اشخاص ثالث، صادرکنندگان مدارک، دارندگان رسمی سوابق، نهادهای نظارتی یا ارائه‌دهندگان خدمات نیز جمع‌آوری یا بررسی شود.

۴. هدف جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات

مانی پارس ممکن است اطلاعات شخصی را برای اهداف زیر جمع‌آوری، نگهداری، استفاده یا افشا کند:

• ارائه خدمات تبدیل ارز و حواله؛
• ایجاد و مدیریت حساب مشتری؛
• تأیید هویت مشتریان؛
• پردازش و مدیریت تراکنش‌ها؛
• تأیید منبع وجوه و هدف تراکنش؛
• پیشگیری و شناسایی تقلب، سرقت هویت و فعالیت غیرقانونی؛
• رعایت تعهدات مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم؛
• بررسی تحریم‌ها و رعایت مقررات؛
• پاسخ به درخواست‌های قانونی AUSTRAC و سایر مراجع ذی‌صلاح؛
• نگهداری سوابق الزامی؛
• حفاظت از مانی پارس، مشتریان و سامانه‌های آن؛
• رسیدگی به پرسش‌ها، درخواست‌های دسترسی یا اصلاح و شکایت‌ها.

۵. احراز هویت

مانی پارس در چارچوب تعهدات قانونی و نظارتی خود موظف به انجام فرایندهای شناسایی و تأیید هویت مشتری است.

برای تأیید هویت، اطلاعات ارائه‌شده ممکن است از طریق سامانه‌های مجاز احراز هویت اشخاص ثالث با صادرکننده مدرک یا دارنده رسمی سوابق بررسی شود.

پیش از ارسال اطلاعات شناسایی برای احراز هویت الکترونیکی، رضایت صریح شما دریافت می‌شود.

متن رضایت ارائه‌شده می‌تواند چنین باشد:

تأیید می‌کنم که مجاز به ارائه اطلاعات شخصی درج‌شده هستم و رضایت می‌دهم اطلاعات من برای تأیید هویتم، از طریق سامانه‌های اشخاص ثالث با صادرکننده مدرک یا دارنده رسمی سوابق بررسی شود.

گزینه رضایت به‌صورت خودکار انتخاب نمی‌شود. پیش از ارسال درخواست احراز هویت الکترونیکی، باید فعالانه رضایت خود را اعلام کنید.

۶. اگر به احراز هویت الکترونیکی رضایت ندهید

می‌توانید به احراز هویت الکترونیکی رضایت ندهید. بااین‌حال، در مواردی که شناسایی مشتری لازم است، مانی پارس باید پیش از ارائه خدمات بتواند هویت شما را به‌طور رضایت‌بخش تأیید کند.

اگر اطلاعات یا رضایت لازم را ارائه نکنید، ممکن است نتوانیم حساب شما را ایجاد یا حفظ کنیم، تراکنش را پردازش کنیم یا همه یا برخی خدمات را ارائه دهیم. اگر به بررسی الکترونیکی رضایت ندارید، می‌توانید با هماهنگی دفتر و همراه داشتن اصل مدارک شناسایی برای بررسی حضوری مراجعه کنید.

۷. محدودیت استفاده از اطلاعات احراز هویت

در مواردی که الزامات سرویس احراز هویت چنین استفاده‌ای را ممنوع می‌کند، اطلاعات شناسایی جمع‌آوری‌شده یا دریافت‌شده در بررسی الکترونیکی هویت برای اهداف زیر استفاده نمی‌شود:

• ایجاد نمایه بازاریابی یا رفتاری درباره شما؛
• تبلیغ یا ترویج کالا و خدمات برای شما؛
• فراهم کردن امکان تبلیغ یا ترویج کالا و خدمات توسط دیگران برای شما؛
• تحقیقات بازار.

اطلاعات احراز هویت صرفاً برای اهداف مشروع احراز هویت، رعایت مقررات، امور نظارتی، پیشگیری از تقلب و اهداف قانونی مرتبط استفاده می‌شود.

۸. افشای اطلاعات شخصی

مانی پارس ممکن است در حد معقول و ضروری برای تأیید هویت، پردازش تراکنش، رعایت قوانین استرالیا، تعهدات مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم، رعایت تحریم‌ها، پاسخ به درخواست‌های قانونی AUSTRAC، مجریان قانون، نهادهای نظارتی یا سایر مراجع ذی‌صلاح، یا استفاده از ارائه‌دهندگان خدمات کسب‌وکار و فناوری، اطلاعات شخصی را افشا کند.

مانی پارس اطلاعات شخصی مشتریان را نمی‌فروشد.

۹. ارائه‌دهندگان خدمات و پردازش خارج از استرالیا

مانی پارس برای اداره و حفاظت از سامانه‌های خود از خدمات فناوری، از جمله میزبانی وب، ایمیل و امنیت سایبری استفاده می‌کند.

ممکن است زیرساخت یا پردازش اطلاعات برخی ارائه‌دهندگان خارج از استرالیا باشد. محل پردازش ممکن است بسته به ارائه‌دهنده و زیرساخت او تغییر کند.

در مواردی که قوانین حریم خصوصی استرالیا بر افشای اطلاعات در خارج از کشور اعمال می‌شود، مانی پارس اقدامات معقول الزامی قانونی را درباره نحوه مدیریت اطلاعات انجام می‌دهد.

۱۰. امنیت و ذخیره‌سازی

مانی پارس اقدامات معقولی برای حفاظت از اطلاعات شخصی در برابر سوءاستفاده، مداخله، از دست رفتن، دسترسی، تغییر یا افشای غیرمجاز انجام می‌دهد.

دسترسی به سوابق مشتریان محدود به اشخاص مجاز است. در داخل مجموعهٔ مانی پارس، دسترسی به تصاویر مدارک هویتی بارگذاری‌شده فقط در اختیار حمید مهدی‌زاده است. پردازش لازم توسط ارائه‌دهندگان مجاز خدمات و افشای الزامی قانونی، جداگانه در این سیاست توضیح داده شده است. سوابق و مدارک ذخیره‌شده با تدابیر فنی و سازمانی مناسب محافظت می‌شوند.

۱۱. مدت نگهداری اطلاعات

مانی پارس اطلاعات شخصی و سوابق تراکنش‌ها را برای دوره‌های لازم طبق قوانین و تعهدات نظارتی و برای اهداف مشروع کسب‌وکار و رعایت مقررات نگهداری می‌کند.

بستن حساب آنلاین یا درخواست حذف اطلاعات لزوماً باعث حذف خودکار سوابق نمی‌شود. در صورت الزام قانونی به نگهداری، ممکن است تا پایان دوره مقرر امکان حذف اطلاعات وجود نداشته باشد.

حذف اطلاعات از سامانه فعال نیز لزوماً به‌معنای حذف فوری آن از نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده یا سامانه‌های بازیابی پس از حادثه نیست.

۱۲. دسترسی به اطلاعات شخصی

می‌توانید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود نزد مانی پارس را ارائه کنید.

ایمیل: info@moneypars.com
تلفن: 1300104070

ممکن است پیش از ارائه دسترسی، تأیید هویت شما لازم باشد. در موارد مجاز یا الزامی قانونی، دسترسی ممکن است رد یا محدود شود.

۱۳. اصلاح اطلاعات شخصی

اگر معتقدید اطلاعات شما نادرست، ناقص، قدیمی یا گمراه‌کننده است، می‌توانید درخواست اصلاح کنید.

ایمیل: info@moneypars.com
تلفن: 1300104070

درخواست اصلاح مطابق الزامات قانونی قابل‌اعمال بررسی می‌شود.

۱۴. شکایت‌های مربوط به حریم خصوصی

برای بیان نگرانی یا شکایت درباره نحوه مدیریت اطلاعات شخصی، با ما تماس بگیرید:

Money Pars Pty Ltd
297C Prospect Road, Blair Athol, Adelaide, South Australia
ایمیل: info@moneypars.com
تلفن: 1300104070

لطفاً جزئیات کافی برای بررسی شکایت ارائه کنید. مانی پارس شکایت‌ها را بررسی و در مدت معقول پاسخ می‌دهد.

اگر از پاسخ ما راضی نباشید و قانون حریم خصوصی بر موضوع اعمال شود، ممکن است حق مراجعه به دفتر کمیسر اطلاعات استرالیا (OAIC) را داشته باشید.

۱۵. افشای قانونی و نظارتی

ممکن است قانون، مانی پارس را به نگهداری، استفاده یا افشای اطلاعات بدون دریافت رضایت در هر نوبت ملزم کند.

این موارد می‌تواند شامل گزارش‌دهی یا افشا به AUSTRAC و سایر مراجع ذی‌صلاح طبق الزامات مبارزه با پول‌شویی، تأمین مالی تروریسم، تحریم‌ها، اجرای قانون و سایر مقررات قابل‌اعمال باشد.

هیچ بخشی از این سیاست، تعهد مانی پارس به رعایت قوانین استرالیا را محدود نمی‌کند.

۱۶. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست برای بازتاب تغییر خدمات، فناوری، الزامات قانونی یا شیوه‌های مدیریت اطلاعات به‌روزرسانی شود. نسخه جاری همراه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در وب‌سایت مانی پارس منتشر می‌شود.

۱۷. تماس با ما

Money Pars Pty Ltd
ایمیل: info@moneypars.com
تلفن: 1300104070
نشانی: 297C Prospect Road, Blair Athol, Adelaide, South Australia

Privacy Policy

Money Pars Pty Ltd
ABN: 27 603 816 897
AUSTRAC Registration: IND100446312-001

Last updated: 7 October 2026

1. Our Commitment to Privacy

Money Pars Pty Ltd (MoneyPars, we, us or our) is committed to protecting the privacy and security of personal information.

We handle personal information in accordance with applicable Australian privacy laws, including the Privacy Act 1988 (Cth) and the Australian Privacy Principles where applicable, as well as our legal and regulatory obligations relating to anti-money laundering and counter-terrorism financing.

This Privacy Policy explains the kinds of personal information we collect and hold, how we collect, use, disclose and protect that information, and how individuals may access or correct their personal information or make a privacy complaint.

2. Personal Information We Collect

Depending on the services you use, MoneyPars may collect information including:

• name, date of birth and contact details;
• residential address;
• email address and account information;
• occupation and employment information;
• information about the source of funds and purpose of transactions;
• identification information contained in documents such as passports, driver licences and other government-issued identification;
• information about senders, recipients and beneficiaries;
• bank account and payment information;
• transaction and remittance information;
• copies or details of payment receipts;
• information required to satisfy legal, regulatory, sanctions-screening, fraud-prevention and compliance obligations; and
• information generated or received as part of identity verification.

Passwords used for online MoneyPars accounts are stored in hashed form.

3. How We Collect Personal Information

We generally collect personal information directly from you when you:

• create or use a MoneyPars account;
• request a currency exchange or money transfer service;
• submit identification documents;
• communicate with MoneyPars;
• upload payment or transaction documents;
• complete an identity verification process; or
• otherwise provide information to us.

Where permitted or required, information may also be collected or verified using authorised third-party systems, document issuers, official record holders, regulatory bodies or service providers.

4. Why We Collect and Use Personal Information

MoneyPars may collect, hold, use and disclose personal information for purposes including:

• providing currency exchange and money transfer services;
• establishing and administering customer accounts;
• verifying the identity of customers;
• processing and administering transactions;
• confirming the source of funds and purpose of transactions;
• preventing and detecting fraud, identity theft and unlawful activity;
• complying with anti-money laundering and counter-terrorism financing obligations;
• sanctions and compliance screening;
• complying with lawful requests from AUSTRAC and other competent authorities;
• maintaining records required by law;
• protecting MoneyPars, its customers and its systems; and
• responding to customer enquiries, access requests, correction requests and complaints.

5. Identity Verification

MoneyPars is required to undertake customer identification and verification procedures as part of its legal and regulatory obligations.

To verify your identity, information you provide may be checked with the relevant document issuer or official record holder through authorised third-party identity verification systems.

Before MoneyPars submits your identification information for electronic identity verification, we will obtain your express consent.

The consent statement presented to you may state:

“I confirm that I am authorised to provide the personal details presented and I consent to my information being checked with the document issuer or official record holder via third party systems for the purpose of confirming my identity.”

The consent checkbox will not be selected automatically. You must actively indicate your consent before an electronic identity verification request is submitted.

6. If You Do Not Consent to Electronic Identity Verification

You may choose not to provide consent to electronic identity verification.

However, MoneyPars must be able to satisfactorily verify your identity before providing services where customer identification is required.

If you do not provide the required information or consent, MoneyPars may be unable to open or maintain your account, process a transaction or provide some or all of its services.

If you do not consent to electronic identity verification, you may visit the MoneyPars office with your original identity documents for in-person verification. Contact us to arrange this alternative.

7. Restrictions on Use of Identity Verification Information

Identification information collected or obtained as part of an electronic identity verification check will not be used for the purpose of:

• creating a marketing or behavioural profile about you;
• advertising or promoting goods or services to you;
• enabling another person to advertise or promote goods or services to you; or
• conducting market research,

where such use is prohibited under the applicable identity verification service requirements.

Identity verification information will be used only for legitimate verification, compliance, regulatory, fraud-prevention and related lawful purposes.

8. Disclosure of Personal Information

MoneyPars may disclose personal information where reasonably necessary to:

• verify your identity;
• process your transaction;
• comply with Australian law;
• meet anti-money laundering and counter-terrorism financing obligations;
• comply with sanctions requirements;
• respond to lawful requests from AUSTRAC, law-enforcement bodies, regulators or other competent authorities; or
• engage service providers that assist us in operating our business and technology systems.

MoneyPars does not sell customer personal information.

9. Service Providers and Overseas Processing

MoneyPars uses technology and service providers to operate and protect its systems, including website hosting, email and cybersecurity services.

Some technology or service providers may operate infrastructure or process information outside Australia. The location of processing may vary according to the service provider and its infrastructure.

Where Australian privacy law applies to an overseas disclosure, MoneyPars will take reasonable steps required by law in relation to the handling of personal information.

10. Security and Storage

MoneyPars takes reasonable steps to protect personal information from misuse, interference, loss, unauthorised access, modification or disclosure.

Access to customer records is restricted to authorised persons. Within MoneyPars, access to uploaded identity document images is limited to Hamid Mahdizadeh. Necessary processing by authorised service providers and disclosures required by law are described separately in this policy.

Stored customer records and documents are protected using appropriate technical and organisational safeguards.

11. Retention of Information

MoneyPars retains personal information and transaction records for periods required by applicable laws and regulatory obligations and for legitimate compliance and business purposes.

Records are not necessarily automatically deleted when an online account is closed or when an individual requests deletion.

Where MoneyPars is legally required to retain information, we may be unable to delete that information until the applicable retention period has expired.

Deletion from an active system may also not result in immediate deletion from encrypted backups or disaster-recovery systems.

12. Access to Your Personal Information

You may request access to personal information MoneyPars holds about you.

Email: info@moneypars.com
Phone: 1300104070

MoneyPars may need to verify your identity before providing access to personal information.

Access may be refused or limited where permitted or required by law.

13. Correction of Personal Information

If you believe personal information MoneyPars holds about you is inaccurate, incomplete, out of date or misleading, you may request correction.

Email: info@moneypars.com
Phone: 1300104070

We will review correction requests in accordance with applicable legal requirements.

14. Privacy Complaints

If you have a concern or complaint about how MoneyPars has handled your personal information, please contact us at:

Money Pars Pty Ltd
297C Prospect Road
Blair Athol, Adelaide, South Australia

Email: info@moneypars.com
Phone: 1300104070

Please provide sufficient details for us to investigate your complaint.

MoneyPars will review privacy complaints and respond within a reasonable period.

If you are not satisfied with our response and the Privacy Act applies to the matter, you may be entitled to contact the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

15. Legal and Regulatory Disclosures

MoneyPars may be required by law to retain, use or disclose information without obtaining consent on each occasion.

This may include reporting or disclosure to AUSTRAC and other competent authorities in accordance with anti-money laundering, counter-terrorism financing, sanctions, law-enforcement and other applicable requirements.

Nothing in this Privacy Policy limits MoneyPars' obligations to comply with Australian law.

16. Changes to This Privacy Policy

MoneyPars may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes to our services, technology, legal requirements or information-handling practices.

The current version will be published on the MoneyPars website together with the date it was last updated.

17. Contact Us

Money Pars Pty Ltd
Email: info@moneypars.com
Phone: 1300104070
Address: 297C Prospect Road, Blair Athol, Adelaide, South Australia